Επιμορφωτικό Σεμινάριο με θέμα την «Εξυπηρέτηση – Συναλλαγή Ατόμων με Αναπηρία και Χρόνιες Παθήσεις» για τα Στελέχη των Κέντρων Κοινότητας των Δήμων της Π.Ε. Σερρών θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη 25 Οκτωβρίου 2022 και τις ώρες 09:00 -13:00 στο χώρο του ΔΗ.ΠΕ.ΘΕ. Σερρών.
Πρόκειται για το πρώτο από τα συνολικά 14 Σεμινάρια για τα Στελέχη των Κέντρων Κοινότητας, των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών και των Κέντρων Προώθησης Απασχόλησης(ΚΠΑ 2) της Δημόσιας Υπηρεσία Απασχόλησης(ΔΥΠΑ), όλων των Δήμων της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονία, που θα πραγματοποιήσει η Εθνική Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία (Ε.Σ.Α.μεΑ.)
Στόχος των Σεμιναρίων είναι η ενίσχυση των γνώσεων των Στελεχών από τις προαναφερθείσες Υπηρεσίες σε ζητήματα εξυπηρέτησης – συναλλαγής με πολίτες με αναπηρία και χρόνιες παθήσεις, αλλά και η ενδυνάμωσή τους για τη βέλτιστη παροχή υπηρεσιών και τη διασφάλιση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων.
Η συγκεκριμένη δράση εντάσσεται στο πλαίσιο του Υποέργου 1: «Ενημέρωση/ Ευαισθητοποίηση για την προώθηση της εφαρμογής της δικαιωματικής προσέγγισης για την αναπηρία» και συγκεκριμένα της Δράσης 1.4 «Σεμινάρια σε θέματα εξυπηρέτησης/συναλλαγής ατόμων με αναπηρία και χρόνιες παθήσεις», της Πράξης «Ολοκληρωμένη Υπηρεσία Καταπολέμησης των Διακρίσεων και Προώθησης της Κοινωνικής Ένταξης των Ατόμων με Αναπηρία, των Ατόμων με Χρόνιες Παθήσεις και των Οικογενειών τους που Διαβιούν στην Περιφέρεια της Κεντρικής Μακεδονίας», μέσω του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Κεντρική Μακεδονία 2014-2020» με τη συγχρηματοδότηση από την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΚΤ) και από εθνικούς πόρους μέσω του ΠΔΕ.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ
| 09:00 – 09:30 | Εγγραφές |
| 09:30 – 09:40 | Χαιρετισμός εκπροσώπων του Δήμου Σερρών |
| 09:40 – 10:00 | Χαιρετισμός εκπροσώπου της Ε.Σ.Α.μεΑ. |
Α’ Ενότητα: Τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία και χρόνιες παθήσεις | |
| 10:00 – 10:20 | «Από το ιατρικό μοντέλο στη δικαιωματική προσέγγιση της αναπηρίας» Δημητριάδου Θεοπίστη, Κοινωνιολόγος Νόμος 4074/2012, μετάβαση από το ιατρικό μοντέλο αναπηρίας στην δικαιωματική προσέγγιση της αναπηρίαςΤο ιατρικό μοντέλο αναπηρίαςΤο κοινωνικό μοντέλο αναπηρίαςΗ δικαιωματική προσέγγιση της αναπηρίας |
| 10:20 – 10:40 | «Εισαγωγή στη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τα Δικαιώματα των Ατόμων με Αναπηρίες» Λαζαρίδου Σοφία, Κοινωνιολόγος Εισαγωγή στα ανθρώπινα δικαιώματαΨήφιση & κύρωση της Σύμβασης των Η.Ε. – οι στόχοι τηςΟι κατευθυντήριες αρχές της Σύμβασης των Η.Ε. |
| 10:40-11:00 | Ερωτήσεις – Συζήτηση |
| 11:00 – 11:20 | Διάλλειμα |
Β’ Ενότητα: Από την ορθή χρήση ορολογίας στην εξυπηρέτηση των Ατόμων με Αναπηρία / χρόνιων παθήσεων | |
| 11:20-11:35 | «Αποσαφήνιση εννοιών & χρήση ορθής ορολογίας» Δημητριάδου Θεοπίστη, ΚοινωνιολόγοςΒασική ορολογία και αποσαφήνιση εννοιώνΠίνακας με την ορθή ορολογία |
| 11:35 – 12:00 | «Κατηγορίες αναπηρίας/χρόνιας πάθησης: προσδιορισμός των χαρακτηριστικών & των αναγκών» Λαζαρίδου Σοφία, Κοινωνιολόγος Άτομα με κινητική αναπηρίαΆτομα και αισθητηριακή αναπηρίαΆτομα με νοητική/ γνωστική/ αναπτυξιακή αναπηρίαΆτομα με ψυχική αναπηρίαΆτομα με προβλήματα λόγουΆτομα με χρόνιες παθήσεις |
| 12.00 -12.15 | «Εναλλακτικοί τρόποι εξυπηρέτησης» Λαζαρίδου Σοφία, Κοινωνιολόγος Εναλλακτικοί τρόποι εξυπηρέτησης – γενική αναφορά |
| 12.15 -12.30 | «Εξυπηρέτηση- Συναλλαγή με άτομα με αναπηρία/χρόνια πάθηση» Ξενίδης Κωνσταντίνος, Κοινωνιολόγος Οδηγίες εξυπηρέτησης ανάλογα με το είδος της αναπηρίας |
| 12:30 – 12:50 | Ερωτήσεις – Συζήτηση |
| 12:50 – 13:00 | Συμπεράσματα – Κλείσιμο του Σεμιναρίου |
| 13:00 – 14:00 | Ελαφρύ γεύμα |
Για πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον κ. Ρωσσάκη Δημήτρη στο τηλ: 2310 804185
